Milers d’Internautes catalans, aragonesos i valencians sense MSN i Hotmail

Desenes de milers d’Internautes de la Comunitat de l’Aragó, València i Catalunya fa dos dies que tenen problemes a l’hora d’accedir als serveis de Messenger i al correu electronic de Hotmail.

Segons ha informat l’Associació d’Internautes (AI), s’han rebut vàries queixes. L’AI afirma que afecta a usuaris que tenen com a proveïdor del servei a Telefónica, i que pot tractar-se d’un problema en un servidor DNS. Ha comentat que espera notícies de Telefónica, “tot i que sembla apuntar (pel moment són especulacions) a que es deu un problema d’enrutament d’aquest proveïdor”. També ha informat de que els clients afectats podrien ser més d’1,2 milions.

Fonts de Microsoft Espanya han declarat al diari valencià Levante que després de conèixer-ne les queixes dels usuaris, el seu sistema d’alertes “no ha detectat fins ara cap error d’accés a Hotmail ni tampoc a Messenger”, així que atribueixen aquesta anomalia “a un problema concret en els proveïdors d’accés a Internet, però no en els serveis de Windows Live”. Per altra banda, fonts de Telefónica a València han negat al diari Levante, qualsevol problema en les seves línies ja que han senyalat que cap usuari d’aquests serveis “ha presentat cap queixa sobre alguna averia en aquest sentit”.

De moment, cap organització se’n fa càrrec i els usuaris segueixen a l’espera d’una possible solució. Aquest servei és utilitzat per milions de persones, no només per l’oci, sinó que també per qüestions de feina. L’alternativa que els queda als usuaris és utilitzar un altre correu, en cas de tenir-lo, o connectar-se al Messenger a través de versions ‘online’ com pot ser Meebo o IloveIM.